近日,《中国银行保险报》“2022中国保险业数字化转型优秀案例名单”正式发布,“泰康资产运营一体化TOP平台数字化建设实践”荣获“2022中国保险业数字化运营优秀案例”。
“2022中国保险业数字化转型优秀案例”征集围绕数字化服务、数字化营销、数字化运营、风险防控、IT基础能力等维度展开,历时两个月,共征集案例200余个。本届征集是《中国银行保险报》携手复旦大学中国保险科技实验室,并邀请专家学者组成专业评审会,从业务理念、技术创新、自主产权、项目效果、示范性及安全性等多方面综合考量评选出行业优秀案例,以展示保险业数字化转型发展成果,为行业技术交流提供参考。
过去十年,是中国保险行业蓬勃发展的十年,泰康资产的管理规模也飞速增长,管理组合个数显著增加,导致人均业务承载量日益增加。与此同时,业务的多样性及复杂度也逐年上升,这些问题都亟待通过数字化手段解决。运营业务平台作为公司重要的业务支撑和业务操作平台,承载了公司绝大部分的日常业务操作,是数字化提效最为明显的业务场景,也是泰康资产数字化转型的重要领域。
泰康资产运营一体化Taikang Operation Platform(简称TOP平台)以赋能投资、服务客户、降本增效为目标,通过业务流程规则化、规则流程线上化、线上业务自动化的模式,逐步将公司运营业务作业以系统流程任务的形式串联起来,打通跨部门、跨岗位业务运作流程;同时通过公司RPA平台,结合OCR、NLP等能力,实现日常重复性操作业务的自动化,提升人均业务承载力,降低操作风险;并将分散在不同系统中的运营状态和消息数据集中统一起来,实现运营一站式管理驾驶舱,支持管理决策。本次TOP平台入选“2022中国保险业数字化运营优秀案例”,也彰显了行业对泰康资产数字化转型发展的认可。
泰康资产成立于2006年,属泰康保险集团旗下资产管理子公司。截至2022年12月31日,公司管理资产总规模超28000亿元,其中受托管理的第三方资产总规模超17000亿元。2022年,公司在国际权威媒体IPE的“全球资管500强”排名中位列第75位。泰康资产全面推动数字化转型战略,持续增强科技研发与数据分析实力,通过平台化、自动化与智能化的能力建设,提升投资与研究的效能,提升运营与公司运作的效率,增强全面风险管理水平,为公司管理规模跨越式增长助力。
